«`html

Специалист по работе с кредитными картами

Описание

Специалист по работе с кредитными картами оказывает помощь клиентам в получении, обслуживании и погашении кредитных карт. Они могут работать в банках, кредитных союзах или других финансовых учреждениях.

Обязанности

* Обработка заявок на получение кредитных карт
* Выдача кредитных карт
* Обслуживание счетов кредитных карт
* Обработка платежей
* Расследование мошеннических действий
* Помощь клиентам в разрешении споров
* Информирование клиентов о продуктах и услугах, связанных с кредитными картами

Образование и опыт

Для работы специалистом по работе с кредитными картами обычно требуется диплом об окончании средней школы или эквивалент. Некоторые работодатели могут предпочесть кандидатов с опытом работы в банковской или финансовой сфере.

Навыки

* Отличные коммуникативные навыки
* Навыки обслуживания клиентов
* Знание продуктов и услуг, связанных с кредитными картами
* Знание процессов выдачи и обслуживания кредитных карт
* Умение расследовать мошенничество
* Умение разрешать споры
* Умение работать в команде

Зарплата

Средняя зарплата специалиста по работе с кредитными картами составляет 46 440 долларов США в год. Десять процентов самых высокооплачиваемых специалистов зарабатывают более 84 370 долларов США в год, а десять процентов самых низкооплачиваемых специалистов зарабатывают менее 29 920 долларов США в год.

Перспективы работы

Ожидается, что занятость специалистов по работе с кредитными картами вырастет на 5% с 2021 по 2031 год, быстрее, чем в среднем по всем профессиям. Рост использования кредитных карт и постоянная потребность в финансовых услугах будут способствовать росту занятости в этой сфере.

Рабочая среда

Специалисты по работе с кредитными картами обычно работают в офисах или колл-центрах. Они могут работать полный или неполный рабочий день.

Связанные профессии

* Банковский служащий
* Кредитный аналитик
* Представитель службы поддержки клиентов
* Финансовый консультант
* Ипотечный консультант

«`