Как получить пароль от карты банка Москвы
Если вы забыли пароль от карты банка Москвы, не волнуйтесь! Есть несколько способов восстановить его.
Способы восстановления пароля
Через отделение банка
* Посетите ближайшее отделение банка Москвы с паспортом.
* Скажите сотруднику банка, что вы забыли пароль и хотите восстановить его.
* Сотрудник банка проверит вашу личность и выдаст вам новый пароль.
Через банкомат
* Вставьте карту в банкомат.
* Введите свой PIN-код.
* Выберите в меню пункт «Забыли пароль?»
* Следуйте инструкциям на экране для восстановления пароля.
Через телефон
* Позвоните в контактный центр банка Москвы по номеру 8 (495) 777-73-39.
* Сообщите оператору, что вы забыли пароль и хотите восстановить его.
* Оператор банка проверит вашу личность и вышлет вам новый пароль через SMS.
Через интернет-сервис банка
* Перейдите на сайт банка Москвы.
* В разделе «Интернет-банк» выберите пункт «Войти».
* Нажмите на ссылку «Забыли пароль?»
* Введите свой номер карты и номер телефона, привязанный к карте.
* Банк вышлет вам новый пароль через SMS.
Доступ через временный пароль
Если вам срочно необходим доступ к карте, вы можете получить временный пароль. Для этого:
* Позвоните в контактный центр банка по номеру 8 (495) 777-73-39.
* Сообщите оператору о необходимости получения временного пароля.
* Оператор банка проверит вашу личность и отправит вам временный пароль через SMS.
Меры предосторожности
* Никогда не вводите свой пароль на сторонних сайтах. Банк Москва никогда не будет просить вас ввести пароль в письме или SMS.
* Регулярно меняйте свой пароль. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашей карте.
* Установите безопасный пароль. Пароль должен быть длинным и содержать комбинацию букв, цифр и символов.
* Храните свой пароль в секрете. Не сообщайте его никому, даже сотрудникам банка.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если я не помню номер своей карты?
* Вы можете найти номер карты в выписке со счета или в договоре с банком.
* Если у вас нет доступа ни к выписке, ни к договору, обратитесь в отделение банка с паспортом.
Сколько времени занимает восстановление пароля?
* Восстановление пароля через отделение банка занимает около 15 минут.
* Восстановление пароля через банкомат или телефон занимает несколько минут.
* Восстановление пароля через интернет-сервис банка может занять до 24 часов.
Что делать, если я получил новый пароль, но он не работает?
* Убедитесь, что вы набираете пароль правильно.
* Если вы набираете пароль правильно, обратитесь в контактный центр банка по номеру 8 (495) 777-73-39.